邢台经开区收费站快速帮助司乘维修故障车辆 显担当 发布时间：2026-08-24 来源单位：邢台经开区收费站 作者：窦未敏

8月24日10时55分，邢台经开区收费站收费二班全体人员正在各自岗位忙碌着，就在这时，班长朱利发现出口3收费车道导头位置，一辆别克小型轿车行驶途中突然熄火抛锚，无法继续前行。

为保障站口安全畅通，班长朱利迅速通知机电员杨国辉抵达故障车辆旁，安抚驾驶员情绪，细致询问车辆状况，打开引擎盖开展排查，判断故障原因为车辆缺水“开锅”，造成车辆熄火。二人合力将故障轿车推离收费车道，至广场安全区域停放，并帮助驾驶员打来凉水加注到水箱中，待车辆静置降温后，又协助驾驶员重新打火尝试启动，车辆顺利恢复正常行驶。临行前驾驶员反复对收费站工作人员的热心帮助表示感谢，朱利笑着叮嘱驾驶员，出发前一定要提前检查好车辆状况，行车时注意安全。

小事见真情，服务暖司乘。此次应急帮扶，是邢台经开区收费站践行公司“冀 e 之美 畅享邢临”文化品牌的真实写照，一直以来，邢台经开区收费站坚守为民服务初心，把司乘出行的急难小事放在心上，立足收费窗口，主动延伸便民服务，以举手之劳为过往群众排忧解难，树立了优质窗口形象。