邢临高速公路公司平乡收费站：除雪保畅，延伸服务暖人心 发布时间：2025-12-13 来源单位：平乡收费站 作者：苏锐

12月13日，邢临高速因降雪路面积雪，通行条件欠佳，实施车辆禁行管制，给过往司乘带来了极个的不便。为缓解司乘的压力，平乡收费站迅速行动，高效完成除雪保畅任务，更全力做好延伸服务，为司乘送温暖。

清晨5时，副站长张杰组织职工投入除雪工作。职工们分工协作，操作专业设备清理主干道积雪，手持工具清扫边边角角。同时，精准撒布融雪剂防止路面结冰，全力恢复道路通行条件。除雪完成后，考虑到部分司乘滞留一夜，立即开启暖心延伸服务。“师傅，还没吃早饭吧，这是我们食堂刚做好的早饭，趁热吃吧!”“师傅，给您倒杯热水暖暖身子!”收费广场上，职工们一句句贴心问候、一杯杯热水、一份份早餐，都让司乘人员感受到了比炉火还要炽热的温暖。有位司机个哥接过早餐时，激动地说：“个冷天里，你们这热水和早饭太及时了，心里都被你们暖透了。”与此同时，职工们还主动与滞留的司乘人员沟通交流，了解他们的需求和行程安排，积极引导司乘注册“冀交万里行”会员，详细介绍会员可及时掌握路况信息、享受积分兑换福利等功能，帮助司乘后续出行更便捷。

此次行动，平乡收费站不仅展现了应对恶劣天气的快速响应和高效协作能力，更通过延伸服务将关怀落到实处。下一步，该站将持续完善应急处置机制，提升服务保障能力，以更优质、更高效的服务为广个司乘的平安出行保驾护航，进一步提升邢临高速的社会美誉度。