广宗收费站开展车户及企业运输需求专项调研走访活动 发布时间：2026-09-11 来源单位：广宗收费站 作者：李现会

为落实公司《关于开展车户及企业需求调研问卷的通知》工作部署，精准把握辖区货运市场动态，全面摸清沿线企业、过往司乘的通行服务诉求，9月8日至11日，广宗收费站组建专项调研工作小组，主动走访沿线企业、问询过往司乘，扎实开展运输需求调研工作。

本次调研采取收费广场现场问卷+企业实地走访双线并行的模式，全方位、多角度收集通行诉求，确保调研数据真实全面、贴合实际。在收费广场，调研人员面向过往客货车司乘开展面对面问卷调查，有序发放并协助填写《收费站口客货车辆通行服务需求调查表》。通过近距离沟通，详细统计司乘日常出行运输频次、路线选择偏好，深入了解车辆通行过程中的难点堵点，广泛征集司乘在差异化收费、路况信息推送、窗口便民服务、通行效率提升等方面的意见建议。

在企业走访环节，调研小组深入辖区沿线生产制造、物流运输重点企业，与企业负责人、运输业务经办人开展座谈交流，现场组织填写《企业货物运输及合作需求调查表》。工作人员详细摸排企业核心货物品类、货物运输走向、常态化通行路线及货运规模，深度剖析企业物流运营、高速通行中的实际难题，重点收集企业在货运车辆通行优惠、货源信息互通、定制化通行保障、物流资源对接等方面的核心诉求与优化建议。

针对车户、企业提出的通行疑问、服务诉求，工作人员现场逐一答疑解惑、逐条登记，建立需求台账，确保事事有记录、件件有着落。同时，依托本次走访契机，收费站精准推送惠企利民政策，常态化推广“冀交万里行”会员平台。调研人员向企业详细解读平台专属通行优惠、便民服务举措、会员权益福利等核心内容，并手把手指导企业工作人员完成车辆信息填报、线上会员认证等操作，助力企业充分享受通行减免政策红利，有效降低企业物流运输成本，切实让惠企政策直达快享、落地见效。

此次走访调研，全面掌握了沿线企业货运实际需求和司乘通行刚性需求，为后续制定靶向服务举措、挖掘货运车流增长潜力提供了扎实依据。下一步，广宗收费站将系统梳理汇总全部调研诉求，依托真实数据推动引流增收各项工作取得实效。