威县收费站高效处置站口车辆轻微追尾事故 发布时间：2026-10-01 来源单位：威县收费站 作者：刘运书

10月1日9时35分，威县收费站内广场车流有序通行，站口正处于国庆假期出行高峰时段，一辆黑色轿车与一辆白色轿车不慎发生追尾，两车随即停靠在出口车道位置，若处置不及时极易引发车辆积压、通行受阻。

收费班长郭自欢第一时间赶赴事故现场，迅速启动站口突发事件应急处置流程。他首先做好现场安全防护，提醒过往车辆注意避让，严防发生二次事故；同时立即安排备勤人员马好博增开收费车道，并指引后方车辆提前减速、有序分流，最大限度减少事故对通行的影响。考虑到事故双方情绪较为激动、存在争执苗头，郭自欢在保障通行的同时化身现场“调解员”，耐心安抚双方驾驶员情绪，引导双方理性沟通、换位思考。

经过郭自欢耐心劝导与细致沟通，两名驾驶员情绪逐渐平复，放弃了僵持对峙的想法。经现场查看，本次事故仅为轻微剐蹭，车辆损伤较小，不影响安全行驶，双方均同意现场自行协商处理。同时快速达成一致，由后车驾驶员向前车驾驶员赔付200元作为维修补偿，纠纷顺利化解。随后，郭自欢引导两车依次完成缴费、平稳驶离站区。威县收费站出口车流很快恢复安全、畅通、有序的通行状态。

下一步，威县收费站将紧盯国庆假期车流高峰特点，持续完善突发事件应急处置预案，强化一线人员现场处置、沟通调解能力，坚持“快速响应、安全优先、疏导为先、暖心服务”的原则，抓实抓细站口隐患防范、秩序维护与便民服务，以高度的责任感坚守岗位、靠前处置，全力保障国庆假期站口安全畅通，用实际行动践行“冀e之美 畅享邢临”企业文化品牌。