为期7天的国庆小长假落下帷幕,南和收费站提前谋划、精准施策,统筹抓好站口保畅、安全生产、文明服务等各项工作,以有力举措、暖心服务圆满完成假期通行保畅任务,守护司乘平安顺畅出行。


科学调配人员,夯实保畅基础。该站结合“一站一策”保畅预案,提前研判车流高峰,优化人员配置,组织后勤科室成立备岗班组,于车流高峰时段加强站口疏导,做好广场客货分流、小型专用车道特情处置,确保站口通行高效有序。
组织安全检查,筑牢安全防线。节前组织开展拉网式安全隐患排查,对收费车道、机电设备、消防器材、用电安全等进行逐项检查,建立问题台账、闭环整改;小长假期间加密机电巡检频次,及时排查化解各类风险隐患,保障安全生产稳定。
深化文旅融合,共促引流增收。立足高速窗口优势,联合南和区嘉年华景区在收费广场开展文旅宣传活动,通过发放宣传彩页、旅游地图等方式,向群众推介周边文旅资源,以“高速流量”带动“文旅增量”,助力地方经济发展,扩大高速影响力。
开展延伸服务,树立高速形象。站口设立便民服务台,向群众免费提供热水、维修工具等。在岗职工坚持文明服务的同时,主动为司乘提供政策咨询、路线指引等延伸服务,以实际行动解决司乘出行难题,以暖心服务树立窗口良好形象。
落实值班值守,压实工作责任。严格落实24小时值班值守制度,严明工作纪律,确保人员在岗、通信畅通、信息报送及时;同时,加强与高速巡警等部门联勤联动,完善应急处置流程,遇突发情况快速响应、高效处置,保障收费工作平稳运行。
下一步,南和收费站将总结假期保畅经验,查不足、补短板,持续提升通行保障能力与服务水平,以更扎实举措为群众安全出行保驾护航。
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