凝心聚力保畅通 邢台经开区收费站圆满完成中秋国庆安全保畅各项任务 发布时间：2026-10-08 来源单位：邢台经开区收费站 作者：邢娟娟

中秋、国庆“双节”假期期间，邢台经开区收费站严格落实集团、公司各项工作部署，紧扣 “冀e之美 畅享邢临” 文化品牌要求，提前谋划部署通行服务保障与安全生产各项工作。全站职工坚守岗位履职尽责，以饱满的工作状态、规范高效的处置能力、暖心优质的文明服务全力守护司乘平安便捷出行，圆满完成中秋国庆假期安全保畅各项工作任务。

细化保畅预案，压实岗位责任分工。结合历年双节车流通行规律，严格落实“一站一策”工作要求，结合本站实际完善站口保通保畅应急预案并组织开展演练。进一步明确岗位职责，把工作任务落实到岗、明确到人。紧盯假期出行、返程高峰关键时段，细化站口大流量应对举措。要求在岗人员密切监测车流动态，做到靠前疏导，全力保障站口畅通。

深化隐患排查治理，筑牢安全生产防线。按照公司拉网式安全生产检查工作要求，节前对收费系统、入口计重设备、机电设施开展全面排查，对排查发现隐患建立台账，做到立行立改、闭环清零。严格落实超限及危化品车辆入口管控要求，严查各类货车称重违规行为，规范货车通行秩序。节日期间坚决杜绝占道施工作业，持续做好设备备品备件储备，保障各类机电设备稳定运行，牢牢守住安全生产底线。

提升窗口服务品质，做实做优信息引导。坚持窗口服务既有“速度”更有“温度”，规范收费文明礼仪，做到来有迎声、问有答声，耐心回应司乘各类咨询。持续做好收费广场、岗亭内外环境卫生保洁，保持站区环境整洁有序。要求各班收费人员熟练掌握周边景点、加油站、充电站、餐饮点位信息，为司乘提供出行指引，同步做好 ETC业务办理、政策解读等便民延伸服务。当班人员密切跟踪路网通行态势，依托路况工作群、短视频平台等多渠道发布实时路况、安全出行提示，引导司乘合理规划行程、错峰出行，擦亮高速窗口服务形象。

严格值班值守备勤，高效处置突发特情。严格执行 24 小时双人双岗值班制度，保障通信指令畅通。节日期间组建后勤备勤班组，遇站口车流激增、突发状况时，第一时间补充充实一线岗位。常态化组织职工开展应急业务学习，不断提升全员特情处置水平，快速高效应对大流量、设备异常等各类现场情况，保障车辆有序通行。

强化路警协同联动，提高应急处置效能。深化路警协同联动机制，加强与高速交警、路政等部门沟通对接，实现路况、气象预警信息实时共享。遇站口拥堵、交通事故、恶劣天气等突发情况，做到快速响应、信息互通、协同处置；遇到团雾、降雨等不良天气，配合做好现场疏导、车流管控工作，最大限度防范站口长时间拥堵，保障路网通行平稳有序。

做实后勤物资保障，夯实保畅工作基础。压紧压实内部各岗位工作，财务人员做好假期通行数据统计分析，提前备足 CPC卡、纸券等通行介质，足额备好票、款，为应对假期大流量筑牢物资基础。办公室人员全力做好后勤保障，及时组织开展好延伸服务等，做好司乘问询答复、政策解释以及舆情关注，及时做好各类信息报送，杜绝迟报、漏报情况，全力保障中秋国庆假期站口各项保畅服务工作落地见效。