踏实本分干好工作 发布时间：2026-05-07 来源单位：运河西收费站 作者：杜双喜

这个假期回家看望父母，一家人围坐在饭桌前，热气腾腾的饭菜，满是家常温情。饭桌上，父亲语重心长地叮嘱我：“要本本分分做人，踏踏实实做事。”父亲不善言辞，讲不出深奥的大道理，可这句朴实的话语，我从小听到大。

本本分分做人，是立足岗位的根本。作为收费员，我代表着高速行业的形象，自己的一言一行都被司乘看在眼里。在日常工作中，要恪守各项规章制度，严守职业纪律，坚守职业底线。对待钱财账目做到一清二楚，每一笔通行费都认真核对，每一张通行卡仔细收发，不存私心，不图小利。对待过往司乘，要始终待人真诚，态度谦和。遇到情绪急躁的司乘，耐心安抚好好沟通。遇到需要帮助的路人，主动伸出援手，用真诚与善良对待每一个人，守住做人的本心与本分。

踏踏实实做事，是做好工作的关键。收费工作的流程繁琐，细节众多，容不得半点马虎大意。上岗期间，我要认真做好每一项操作，文明用语规范到位，肢体动作标准规范，快速高效完成收费发卡工作，减少车辆等待时间。车流高峰期，要保持专注认真，不急躁不敷衍，有条不紊疏导车流，保障车道通行顺畅。在平日里，要认真学习业务知识，苦练业务技能，不断弥补自身不足，提升工作能力。无论寒冬酷暑，无论白昼黑夜，都要坚守在岗，不抱怨、不懈怠，把平凡的本职工作认认真真落到实处。

平凡的岗亭，平凡的工作，因为有一份踏实本分的心，才能有不一样的意义。父亲简单朴素的教诲，是我人生路上最好的指路明灯。在今后的日子里，我会永远铭记这份叮嘱，把踏实本分刻在心里，融入日常工作的点点滴滴。在高速收费的岗位上坚守初心，履职尽责，安分做人，踏实做事，用认真的态度对待工作，用温暖的服务回馈司乘，在平凡岗位上稳稳前行，不负父辈期望，不负自己的这份职业。