读《执行力》有感 发布时间：2026-05-11 来源单位：南和收费站 作者：侯铁锋

在朋友的建议下，我认真阅读了《执行力》这本书，读完之后内心深受触动，也进行了深刻的自我反思。长期以来，我做事犹豫不决、习惯拖延、遇事往后推，总是想着以后再做、有空再办，久而久之效率低下，心态散漫，不仅耽误工作，也消磨了自身斗志。

作为收费员，要确保车辆快速通行，提供文明规范服务，快速处置车道问题，及时上报特情，严谨核对差错，定时清理卫生。每一项工作都有标准、有时限、有要求，容不得半点拖延与敷衍。

通过学习这本书，我下定决心改掉拖延陋习，立足收费本职岗位，全面提升自身执行力。首先要端正工作态度，拒绝思想懒散，做到今日事今日毕，不积压、不拖延、不敷衍。班前做好准备工作，班中严格规范操作，文明微笑服务，快速准确收费结算。班后及时整理台账、清扫岗亭、核对账目，把每一件小事按时保质完成。

其次严守收费纪律与作业流程，不折不扣落实班组各项要求。文明用语、礼仪规范、车道安全、堵漏增收、应急处置，全部严格执行标准，不打折扣、不找借口、不消极应付。面对重复枯燥的收费工作，保持耐心细心，杜绝散漫懈怠，用高效执行保障车道畅通有序。

同时学会自我约束、自我督促，遇事主动靠前，不推诿、不等待。在岗集中精力，专注业务操作，提高通行速度与服务质量。日常加强业务学习，熟练掌握各类特情处置方式，遇事果断利落，用过硬执行力减少差错、提升服务。

站领导常说：“做事贵在坚持，成事重在执行，拖延只会让人一事无成，高效执行才能稳步成长。”今后，我要时刻警醒自己，告别拖延陋习，立足高速收费岗位，脚踏实地、雷厉风行，以认真负责的态度、高效务实的作风做好每一项工作，用心做好文明服务，坚守收费一线岗位，用强执行力守护道路畅通。