如竹扎根 守岗成长 发布时间：2026-05-12 来源单位：邢台经开区收费站 作者：徐立超

人到四十，扎根高速收费一线多年，我渐渐读懂了平凡岗位的意义。人生本就大多平凡，工作亦是如此。我们不必苛求自己事事拔尖，更不用盲目和他人攀比、逞强较劲。真正的成长，恰似岗旁青竹，向下沉心扎根、夯实根基，向上稳步生长、踏实精进。立足平凡岗位，坚守初心、扛起责任，把日复一日的琐碎工作做细做实，便是对职业最好的诠释。

我是邢临高速邢台经开区收费站的一名收费班长，三尺岗亭、一方收费车道，就是我常年坚守的工作阵地。日常值守、车辆疏导、收费发卡、绿通核验、隐患排查、司乘服务，这些看似枯燥重复的工作，串联起高速收费人员的日常。没有轰轰烈烈的壮举，没有波澜壮阔的故事，朝暮往复、四季坚守，是这份工作最真实的模样。但我始终坚信，平凡岗位从不缺价值，普通一线也能以点滴服务，传递高速温度、守护道路畅通。

上周的一次日常值守，让我对岗位职责有了更深的体悟。当天我在岗区巡查值守，及时发现一位八十多岁的老人骑着电动车，误入高速入口匝道，且执意要驶入高速。熟知高速行车规范的我清楚，电动车严禁上高速，高速车流大、车速快，老人年迈反应迟缓，一旦驶入，极易发生交通事故，安全隐患极大。

我第一时间快步上前，温和且坚定地拦住老人，耐心沟通劝阻。近距离沟通后发现，老人神情迷茫、情绪焦灼，口齿也不甚清晰。经过反复耐心询问，才了解到老人独自外出后不慎迷路，记不清家庭住址和回家路线，只能凭着感觉骑行，最终误闯高速收费站入口。

看着老人无助慌乱的模样，我当即安抚好老人情绪，将他引导至收费站便民服务区休息，递上热水，耐心宽慰，让老人安心平复情绪。随后，我不厌其烦地细致询问老人的姓名、家属信息、联系方式等关键信息，一点点梳理线索。由于老人年事已高、记忆模糊，信息表述断断续续，我便耐心引导、反复核实，最终成功获取有效信息，顺利联系上老人的家属。

等待家属赶来的过程中，我全程陪伴照看老人，随时安抚情绪、留意身体状态，防止发生意外。直到家属匆匆赶来，确认老人平安无恙，顺利将老人接回家中。面对家属连连道谢，我心中满是踏实与温暖。这一刻，我更加真切地感受到，高速收费岗位不只是收费通行、保通保畅，更有为民服务、守护平安的责任与担当。

这件小事荣幸被公司网站刊载，对我而言，是认可，更是鞭策。其实对每一位高速一线工作人员来说，劝阻违规上路车辆、帮扶困难司乘、化解道路安全隐患、为民排忧解难，从来都不是分外之事，而是我们刻在日常里的岗位职责、服务本分。

从业多年，我始终以青竹之姿扎根高速一线，守岗尽责、初心不改。身处基层岗位，我从不因工作平凡而敷衍懈怠，不因日常琐碎而消极懈怠，始终踏踏实实做好本职工作，一丝不苟完成收费、疏导、巡查、服务等各项工作。四十不惑，我愈发懂得，真正的成长，从不是追名逐利、争强好胜，而是脚踏实地、久久为功；真正的优秀，从不是万众瞩目、锋芒外露，而是坚守本心、履职担当。

身为高速收费人，我们无需追求惊天动地的业绩，只需守住岗位职责、守住服务初心。对待每一辆过往车辆严谨规范，对待每一次值守认真负责，对待每一位有需要的司乘热心帮扶，把每一件小事做好、做细、做实，就是最真挚的成长。

往后工作与生活中，我仍愿做高速路旁一株静默生长的青竹，深深扎根收费一线，扎根责任与热爱之中。不慕浮华、不骄不躁，以初心守岗位，以善意暖司乘，以实干担使命。在日复一日的坚守中精进业务、提升服务，用点滴行动守护道路平安畅通，用赤诚初心践行高速人的责任与使命，于平凡岗位深耕，在坚守之中成长，不负岗位，不负热爱。