心怀感恩 砥砺前行 发布时间：2026-05-18 来源单位：运河西收费站 作者：刘刚

闲暇时与几个好友小聚，他们是做个体生意的，席间纷纷吐槽当下经营不易，市场环境复杂，生计维艰。听着他们的倾诉，再想想自己，心中满是庆幸与感恩。作为收费员，我拥有稳定的工作岗位，每月薪酬按时足额发放，无需为生计奔波发愁，这份安稳与保障，都是单位为我们撑起的一片天。身处这样温暖可靠的集体，我唯有心怀感恩，以实际行动坚守岗位、认真工作，才不辜负这份来之不易的幸福。

带着感恩之心去工作，我要严守纪律、履职尽责。在工作中，要严格遵守单位各项规章制度，准时到岗离岗，绝不迟到早退、擅自离岗。认真核对每一笔通行费，精准识别车型、准确计费，严格执行收费政策，坚决杜绝错收、漏收、私放车辆等问题。时刻保持严谨专注的工作状态，规范操作收费设备，及时排查简单故障，保障收费通道畅通有序。面对车流高峰，主动克服疲惫，坚守工作岗位，全力提升通行效率，用责任与担当守护高速收费工作的正常运转。

带着感恩之心去工作，我要把文明服务做到极致。在工作中，要始终保持真诚亲切的态度，面对每一位司乘，主动起身相迎，面带微笑问好，用一句句温馨的问候、一个个标准的服务手势，拉近与司乘的距离。遇到司乘咨询路线、询问政策时，耐心细致解答，绝不敷衍了事。碰到司乘遇到困难，比如车辆故障、缴费不便，主动伸出援手，尽己所能提供帮助。把简单的收费工作做细做实，让过往司乘感受到温暖与专业，就是对岗位最基本的珍惜。

带着感恩之心去工作，我要不断提升自我、精进业务。要始终保持学习的热情，主动钻研最新收费政策、业务流程和设备操作技巧，积极参加单位组织的业务培训、技能演练，不断弥补自身不足，提升应急处置能力和业务水平。无论是应对特殊车辆通行，还是处理各类突发情况，都能从容应对、高效解决，以更专业的能力适配岗位需求，为单位发展贡献自己的一份力量。

这份稳定的工作，是单位给予我们最坚实的依靠；这份安稳的生活，离不开单位的全力守护。心怀感恩，砥砺前行，我要好好珍惜这份来之不易的职业，在平凡的岗位上发光发热，不负单位的培养与厚爱。