提高执行力 发布时间：2026-07-16 来源单位：邢台经开区收费站 作者：王蕾

我曾经对执行力存在很深的误解，总觉得执行力强的人必须拥有过人天赋，具备顶尖业务能力，拥有超强的工作水平。直到今天，父亲点醒我说：“执行力，从来都是一种态度。”我才幡然醒悟：执行力从来不是与生俱来的天赋，也不是什么高难度的专业技巧，它最核心的本质，是认真负责的工作态度，是不折不扣的坚守与实干。

作为一名收费员，三尺岗亭就是我的工作阵地，车流保畅、文明服务、政策落实、堵漏增收，每一项任务看似平淡琐碎，却最能考验执行力。工作这么多年我发现，身边优秀的同事从来不是靠天赋加持，而是靠把每一件事落实到位的执行力一点点积累出来的。所谓高效履职，不过就是态度到位、行动到位、坚持到位。

要提高执行力，首先要做到令行禁止，绝不拖延。在工作中，对于站里下达的各项任务，我要摒弃敷衍拖延的心态，不找借口，不打折扣，不存侥幸。无论是日常收费操作、车道秩序维护，还是汛期安全值守、黑名单车辆追缴、特情车辆处置，都要坚持接到任务立刻落实，做到今日事今日毕。杜绝拖延懈怠，改掉敷衍应付的工作陋习，以绝对服从、快速落实的态度，保障各项工作有序推进。

要提高执行力，还要注重细节，精益求精。收费工作没有小事，一分一秒的疏忽，都可能引发收费差错、造成车道拥堵、引发服务纠纷。在日常工作中，我要坚持把简单的工作重复做，把重复的工作精细做：认真吃透各类收费政策，熟记车型判别标准，规范每一次操作，讲好每一句文明用语，做好每一次车辆疏导。主动利用岗前班后的空余时间参加业务培训，复盘工作中的细小问题，总结特情处置经验，补齐自身业务短板。摒弃“差不多就行”的松懈心态，以严谨细致的态度，把每一项流程、每一次服务都做到规范标准。

要提高执行力，更要主动担当，履职尽责。真正的执行力，不只是完成安排好的任务，更是主动发现问题、主动解决问题。车流高峰时段，要主动提速保畅，耐心安抚情绪急躁的司乘人员；日常值守期间，要主动排查岗亭设备隐患，整理工作台账，细致筛查欠费逃费车辆，全力做到通行费颗粒归仓；面对雷雨、暴雨、大雾等恶劣天气，要严格落实安全保畅预案，坚守岗位，履职尽责，全力守护道路通行秩序。不被动应付工作，而是以积极主动的态度，扛起自己的岗位责任。

执行力的高低，最终拉开了工作的差距。同样的岗位，同样的任务，有人敷衍懈怠，有人脚踏实地，差距的根源从来不是能力与天赋，而是态度与执行。在今后的工作中，我将彻底摒弃浮躁心态，始终以严谨、务实、担当的工作态度对待每一项工作，做到心中有责任、行动有力度、落实有结果，用实干与坚守书写一名基层收费人员的责任与担当。