转眼间,暑假就要结束了,看着孩子匆忙赶写暑假作业的样子,我感触很深。整个漫长的暑假,孩子天天玩耍,放松懈怠,总觉得时间还很多,作业可以慢慢写,一直拖到最后这几天。临近开学,每天熬夜狂补,又累又着急,字迹潦草,敷衍了事,质量大打折扣。
看着孩子手忙脚乱补作业的模样,我不禁反思:拖延是每个人最容易犯的毛病。学习不能靠临时突击,工作更是如此。这件事也让我对自己的工作,有了全新的认识和感悟。
作为一名高速收费员,我的工作每天简单重复,没有太大难度。正因为对工作流程熟悉,时间久了就容易让人放松警惕,产生拖延和懈怠的心理。有时候觉得小事不急,琐事可拖,能偷懒就偷懒,能延后就延后。
其实,工作和写作业是一个道理。平时欠下的“功课”,最后都要匆匆补回来,平时积攒的懈怠,最后都会变成手忙脚乱的麻烦。孩子拖延作业,换来的是仓促潦草的成绩;工作拖延松懈,换来的就是漏洞、失误和被动局面。
孩子的经历让我明白:所有的慌乱,都源于平时的拖延;所有的从容,都来自平日的踏实。 工作没有捷径,更没有临时补救的机会,想要工作不出错,遇事不慌乱,就必须改掉拖延的坏习惯,认真做好每一天的本职工作。
在今后的工作中,我会引以为戒,拒绝拖延,踏实肯干。在工作中,坚持今日事今日毕,在岗一分钟,尽责六十秒。日常收费操作,做到认真细致,车型识别、找零、数据核对时要一丝不苟。填写各种数据表格,不拖延,不积压工作。遇到设备有小问题,当场发现、当场处理,绝不拖延积攒。
同时,我要利用空余时间主动学习业务知识,熟悉最新收费政策和应急处置方法。不等到遇到难题才临时学习,临时补救。面对司乘咨询和诉求,保持耐心、主动服务,把每一件小事做细、做实、做好。
拖延只会让人被动忙碌,踏实才能让人从容稳重。孩子赶作业的一幕,是生活给我的深刻启示。今后,我会彻底摒弃侥幸心理和懈怠心态,立足三尺岗亭,踏实做事,认真履职,持之以恒。用踏实勤恳的态度,做好本职工作,服务过往司乘。
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