很多人都觉得咬牙坚持,强迫自己努力就是自律,可真正的自律都是源于自己内心的热爱与坚持。作为一名高速收费员,这份热爱藏在每一次抬手,每一句问候,每一次抬杠中。平凡的岗位坚守初心默默前行。
我们总是羡慕别人自律,自己也想要变好,但惰性的阻碍让我们迟迟不知道自己想要什么,真正的自律要有方向感,要对自己负责,从思想上就知道为什么这么做,然后主动地去坚持。很多朋友问我每天收费发卡,不觉得枯燥乏味吗?其实是他们不知道我们看似重复的工作也有不一样的意义,每一次的规范操作文明服务都是保畅的关键,在岗一分钟,坚持一分钟,收费窗口是高速的脸面,我们的一举一动关乎司乘的满意度,认真核验每一辆车,不怠慢,严守行为规范,将工作尽职尽责做好做实。
自律也要与小情绪对抗,司乘的不理解,节假日的堵车,日夜颠倒的黑白班次都会让我们情绪波动,但即使身心俱疲也要稳住自己,保持耐心,与小情绪和解,把微笑留给工作,坚守高标准服务工作态度,让司乘开心而来满意而归。
一个人唯有对自己负责,自律才会被赋予它该有的价值和意义。不必靠勉强自己硬撑,要把责任装进心里,热忱服务高速工作,自律就会是一种习惯,扎根小小岗亭,用饱满的热情迎接每一位司乘,努力成为一名合格的高速公路人,畅享冀e之美。
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