引流增收二三事 发布时间：2026-09-28 来源单位：南和收费站 作者：李杰

今年，站里接到上级通知：开展引流增收专项行动。所谓引流增收，说通俗点，就是想办法让更多车辆选择走我们这条高速，把车流量引上来，把通行费收入提上去。动员会上，站长把任务一条条拆开，讲得明明白白——一是走出去，走访周边物流园、货运场和景区，主动揽车源、谈合作；二是把政策送到门上，把货车通行费优惠、ETC折扣这些实打实的好处讲给司机和企业听；三是练好内功，提升服务品质、优化站区环境，让过往的司机愿意来、愿意留。大家围坐一圈，你一言我一语，既觉得新鲜，也感到肩上压了担子。谁也没想到，这一场“攻坚战”里，会发生那么多故事。

头一件事，是“走出去”。收费班长老侯带着两个人，挨家挨户跑附近的物流园和货运场。头一回上门，人家还以为他们是推销的，话没听完就摆手。老侯不急，掏出政策宣传单，一条一条讲：货车通行费优惠、ETC折扣、绿通车预约查验……讲到最后，物流园的刘经理动了心：“行，先跑一趟试试。”后来他真带着车队走了几趟高速，算下来确实省了钱，如今成了站里的“常客”，逢人就说这条路走得值。

第二件事，是“请进来”。站区环境整治那天，全站出动。拔草、刷漆、擦收费亭、补路面坑槽，忙了整整两天。有人笑说，收费站也搞起了“面子工程”。可就是这“面子”，让不少司机愿意停下来歇歇脚。便民服务台重新支起来，热水、修车工具、急救箱一应俱全；雨天，收费员会递上一把伞，提醒一句“减速慢行”。

最难忘的，是一位跑长途的大姐。她的车在匝道上抛了锚，天快黑了，急得团团转。当班的收费员小刘发现后，一边疏导车辆，一边帮她把车推到安全区，又帮忙联系了救援。大姐临走时塞给小刘一兜苹果：“妹子，自家种的，别嫌弃。”小刘推辞不过，收下了，转头又把苹果放在便民服务台，分给了过往的司机。

引流的路子越走越宽。站长带着人跑了几趟附近的景区和农家乐，谈下“高速+旅游”的联动：凭当日通行票据，景区门票打八折，农家乐送一份时令小菜。宣传单贴进了服务区，也发进了货运司机的驾驶室。没多久，周末的车流明显多了起来，不少是拖家带口出来玩的。

日子一天天过去，站里的车流量悄悄涨了起来。月度例会上，站长念着数据，脸上带着笑：通行费收入同比涨了一成多，便民服务的记录本也写满了好几页。老侯坐在角落里，听着听着，咧开了嘴。

后来有人问老侯，引流增收的秘诀是什么。他想了想说：“引的是车流，收的是人心。人心顺了，车自然就来了。”这话糙，理却不糙。收费站再小，也是千万辆车、千万个人的驿站。每一次挥手、每一句提醒、每一次深夜的伸手相助，都是这条路上一盏不灭的灯。引流增收，引来的不只是一辆车、一份通行费，更是一份信任、一段缘分。窗外，秋色正好；车流如织，那是流动的中国，也是无数人奔忙的日常。我们守在这里，守的是一路平安，也是这人间烟火。