大雾锁路暖相伴 收费站里护畅行 发布时间：2025-12-18 来源单位：综合办公室 作者：郑一凡

近两日，邢台地区持续遭受大雾天气影响，邢临高速因雾封路。为保障司乘人员的平安出行，邢临高速各收费站迅速响应，以“保通保畅”为核心任务，以“暖心服务”为连接纽带，于迷雾之中构建起安全畅通的坚固防线，让寒冷的旅途增添了丝丝温暖。

面对雾情，各收费站立即启动应急预案，与气象、交警部门建立联动机制，实时共享雾情数据和路网动态信息。在收费广场，工作人员身着反光背心，在迷雾中引导车辆有序停放，并实施客货分流等候措施；在关键路段设置安全警示标志，反复提醒司机开启双闪灯、保持安全车距。通过可变情报板、微信公众号、路况直播间等多种渠道发布管控信息，累计推送预警200余条，为司乘人员提供精准的出行指引。

“师傅，喝杯热水驱驱寒，路况若有变化我们会第一时间通知您！”在各收费站的“暖心驿站”，志愿者们在车流中忙碌穿梭，将热水、方便面和简单饭菜送到滞留司乘人员手中。站内储备了充足的应急药品、充电器和修车工具，同时开放会议室、食堂作为临时休息区，以贴心的服务举措缓解司乘人员滞留时的焦虑情绪。工作人员耐心解答司乘人员关于通行的疑问，以真诚的沟通安抚他们的情绪。

截至当前，累计为司乘人员提供服务达280余次。各收费站以责任与担当拨开迷雾，凭借暖心服务温暖司乘旅途，通过实际行动践行“畅行有温度”之承诺，守护每一位司乘人员的平安归程。